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- 병원코디네이터란?
- 병원코디네이터는 빠르게 변화하고 있는 의료계 환경과 의료서비스의 차별화에 대한 요구상숭과 함께 없어서는안될 존재로 의료업계의 유망직종으로 부각되고 있다. 국내의료시장 개방, 포화상태인 개인병원,빠르게 변화하는의료환경아래 경쟁력올 갖추기 위해서 환자의 사후관리, 병원의 이미지 개선 둥 전반적인 서비스를 전문적으로 담당하는 전문직업이 요구되는 상황에서 각광받고 있는 것이 병원코디네이터입니다.
- 병원코디네이터의 업무
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- - 병원 내 친절 서비스관리
- - 병원 이미지 구축
- - 환자와 보호자에 대한 서비스 개선
- - 병원직원에 대한 친절서비스 교육담당
- - 전화상담과 내방객상담, 환자와 보호자 응대
- - 수납 및 예약, 진료 계획수립
- - 차별화된 서비스전략으로 신뢰성 구축